Segment
Vår biljettplattform – optimerad efter dina behov.
Nortic förenklar vardagen för en turnerande arrangör
Sedan 2020 har Tobbe Trollkarl använt Nortic för att hantera biljettförsäljning, publikkommunikation och marknadsföring för sina egna turnéer runt om i Sverige. Med återkommande familjeföreställningar, många stopp och ett högt tempo i verksamheten har behovet av en plattform som är enkel, stabil och effektiv varit avgörande.
Från manuella bokningar till en smidigare biljettresa
Innan Tobbe började använda Nortic skedde biljettbokningarna genom en egen lösning där besökare anmälde sig via formulär och sedan betalade med Swish eller kontanter på plats. Det fungerade – men innebar mycket manuellt arbete och stor osäkerhet inför varje föreställning.
Eftersom publiken inte betalade direkt blev det svårt att förutse det faktiska antalet besökare. Föreställningar behövde överbokas för att undvika tomma stolar, samtidigt som risken för fullsatta lokaler alltid fanns där.
När Tobbe kom i kontakt med Nortic var det framför allt flexibiliteten och enkelheten som stack ut. Nu är Nortic en central del av hela arbetsflödet – från biljettköp till automatiserade utskick och återkommande publikdialog.
Sex år senare är jag fortfarande en extremt nöjd kund.
En plattform som är enkel att använda – varje dag
Som ensam arrangör och turnerande artist är det viktigt att administrationen inte tar mer tid än nödvändigt. För Tobbe har Nortics användarvänlighet varit en av de största styrkorna sedan start. Han beskriver plattformen som snabb, tydlig och lätt att arbeta i utan att kännas överlastad eller tekniskt komplicerad. Det gäller både arbetet bakom kulisserna och upplevelsen för publiken som ska köpa biljetter. Samtidigt lyfter han supporten som en viktig del av helhetsupplevelsen.
Insight – ett naturligt nästa steg
När Nortic lanserade Insight började Tobbe tidigt använda plattformens verktyg för publikkommunikation och e-postmarknadsföring.
Tidigare hade han arbetat i flera externa system för nyhetsbrev och utskick, där mycket arbete behövde göras manuellt genom exporter och importer av kunddata. Med Insight förändrades arbetsflödet.
Här fanns ju allting integrerat. Det blev mycket mindre handpåläggning för att exempelvis bygga pepp inför föreställningar.
Idag använder Tobbe Insight för bland annat:
För en verksamhet med många föreställningar och återkommande turnéer har automatiseringarna i Insight blivit särskilt värdefulla. Istället för att manuellt följa upp varje biljettköpare sker kommunikationen automatiskt genom riktade utskick och förprogrammerade flöden. Det gör inte bara arbetet mer effektivt – utan hjälper också Tobbe att hålla kontakten med sin publik mellan föreställningarna.
Ett verktyg som växer tillsammans med verksamheten
Även om Tobbe idag främst använder Insight för e-postutskick och automatiseringar ser han stor potential i plattformens vidare möjligheter kring publikdata och segmentering.
Det som gör störst skillnad är helheten – att biljettförsäljning, publikdata och kommunikation finns samlat i samma plattform. För Tobbe handlar det i slutändan om att kunna fokusera mer på föreställningarna och mindre på administrationen runt omkring. Och efter flera år som användare är känslan tydlig.
Nortic är överlägset marknadens mest användarvänliga plattform. Den är enkel och snabb, och jag skapar enkelt snygga och informativa biljettsidor.
